Qué implica el tramo Firma, parte por parte
Ocho piezas pensadas para el día a día de un despacho de hasta 75 clientes.
Hasta 75 clientes, cada uno con su expediente aparte
Cada cliente va por separado, con su certificado, sus claves y sus registros, pero tu equipo lo ve todo desde un único panel: facturas del mes, errores y certificados a punto de caducar. Alta de un cliente nuevo en minutos.
VeriFactu multicliente conforme AEAT
Cada factura queda firmada, encadenada con la anterior e imposible de alterar, y se envía por separado por cada NIF. La ley exige un registro por emisor fiscal y MBTGE lo garantiza por diseño.
Se conecta al software de tu despacho
Conectores listos para A3, Sage, Holded, Contasol, Odoo y ERPs propios (por API o webhook). No reinventas cada integración: plantilla, certificado y a producción.
6 usuarios del despacho con roles diferenciados
Asigna qué empleado gestiona qué cartera, con roles de solo lectura para revisores externos. Ampliable con usuarios adicionales cuando el equipo crece.
Informes PDF mensuales por cliente
Cada cliente recibe (o recibes tú) un informe con sus facturas enviadas, tasa de aceptación AEAT y alertas activas. Evidencia de servicio que justifica tu cuota mes a mes.
Centinela AI contra las consultas repetitivas
El 60–70 % de las consultas entrantes de clientes son repetitivas: RGPD, plazos, VeriFactu. Centinela las responde con fuentes citadas y tu equipo dedica su tiempo a lo facturable. Plan Despacho: 10.000 créditos al mes.
RGPD, backup y archivo blindado
RAT, evaluaciones de impacto, DPO virtual, backup cifrado diario con alertas de phishing y custodia documental a 10 años. En Firma se activa cuando lo necesitas; en Corporativo ya viene incluido.
Soporte prioritario con respuesta en 4 h
Tu cola pasa por delante. Pensado para el despacho que ya depende de la plataforma cada día: si algo se atasca en un cierre, no esperas al día siguiente.
Servicios que puedes añadir a Firma
Se contratan sobre tu cuota de Firma cuando los necesitas. Te pasamos el importe según tu volumen.
Setup Asistido
Revisión de tu ERP, ajuste de parámetros y la primera factura la validamos juntos.
Sello (marca blanca)
Panel con tu marca propia para ofrecer MBTGE bajo tu identidad a tus clientes.
Auditoría trimestral de envíos
Revisión trimestral de los envíos AEAT en PDF: análisis de rechazos, KPIs de cumplimiento y recomendaciones de mejora.
Lectura de documentos por volumen
Amplía el número de facturas y tickets que la IA extrae y deja listos para revisar cada mes, para las temporadas de cierre.
RGPD como Servicio
Generación y mantenimiento del RAT, DPIA y contrato de encargado del tratamiento por cada cliente. DPO virtual incluido. Notificación de brechas a AEPD en 72h.
Backup Gestionado
Backup cifrado diario de toda la cartera documental, con restauración garantizada en 4h.
Alertas de Phishing AEAT/SS
Aviso ante campañas de phishing que suplantan a la AEAT y la Seguridad Social, antes de que lleguen a tus clientes.
Archivo Blindado (10 años)
Custodia documental cifrada durante 10 años para toda la cartera de clientes. Cumple con los plazos de conservación obligatorios de la normativa fiscal y contable.
Estos no se contratan desde Firma: llegan al cambiar de tramo
Conciliación bancaria por cliente
Conecta las cuentas de cada cliente por open banking y cuadra los cobros contra sus facturas automáticamente. Lo que hoy se hace a mano cada mes, revisando extractos línea a línea.
Buzón único de notificaciones
Todas las notificaciones de cada cliente en un solo sitio, no solo las de la AEAT: administraciones autonómicas y locales incluidas, con aviso antes de que venza el plazo.
Huella digital del despacho
Dominio propio, email profesional, ficha de Google Business y landing básica conforme a RGPD. Incluye el alta inicial y el mantenimiento (reseñas, SEO local, actualizaciones).
DPO virtual por cliente
Delegado de protección de datos externo para los clientes de tu cartera que lo necesitan, con su registro y sus revisiones al día.
Auditoría de seguridad anual
Revisión anual del despacho frente a NIS2 y ENS, con informe de hallazgos y plan de corrección priorizado.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.